Termos do serviço

1. Âmbito Estes Termos e Condições regulam o acesso e a utilização do site da Ana Ca., bem como a aquisição de produtos e a utilização dos serviços disponibilizados, incluindo o diagnóstico de pele personalizado.

2. Utilização do Site Ao aceder e utilizar o site da Ana Ca., o utilizador concorda com estes Termos e Condições. Caso não concorde, deverá abster-se de utilizar o site e os seus serviços.

3. Produtos e Serviços A Ana Ca. comercializa produtos de cosmética, skincare e maquilhagem, bem como disponibiliza um serviço de diagnóstico de pele personalizado, realizado por especialistas da área da beleza. A Ana Ca. oferece, através da sua academia, diversos serviços de formação na área da maquilhagem.

4. Diagnóstico de Pele O diagnóstico de pele disponibilizado pela ALC Formula tem caráter informativo e educativo, com o objetivo de ajudar cada pessoa a encontrar uma rotina adequada ao seu perfil.
Este diagnóstico não substitui, em nenhuma circunstância, uma consulta médica ou o aconselhamento de um profissional de saúde qualificado.
Em caso de dúvidas, condições de pele específicas, alergias ou problemas de saúde, recomenda-se sempre a consulta de um médico dermatologista.

5. Preços e Pagamentos Todos os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor. Os métodos de pagamento disponíveis estão indicados no momento da compra.

6. Envio e Entregas As encomendas são enviadas para a morada indicada pelo cliente, dentro dos prazos estimados apresentados no site. A Ana Ca.não se responsabiliza por atrasos imputáveis a terceiros (transportadoras).

7. Política de Devolução e Trocas Devido à natureza dos produtos comercializados, não são aceites devoluções ou trocas, exceto em caso de produto danificado ou envio incorreto. Mais informações na Política de Devolução e Trocas.

8. Propriedade Intelectual Todos os conteúdos do site (textos, imagens, logótipos, marcas, etc.) são propriedade da Ana Ca. ou de terceiros devidamente autorizados. É proibida a sua reprodução ou utilização sem autorização prévia.

9. Proteção de Dados A Ana Ca. compromete-se a proteger os dados pessoais dos utilizadores, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD). Para mais informações, consultar a Política de Privacidade.

10. Alterações aos Termos e Condições A Ana Ca. reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações entram em vigor após a sua publicação no site.

11. Lei Aplicável Estes Termos e Condições regem-se pela legislação portuguesa e da União Europeia.

12. Contactos Para qualquer questão, pode contactar a equipa da Ana Ca. através do e-mail disponível na página de Contactos.